Pon los mejores instintos de venta de tu equipo en cada respuesta de WhatsApp.
Sellenca combina tu conocimiento del negocio, el contexto de cada cliente y el estilo de comunicación de cada vendedor para redactar respuestas rápidas, precisas y multilingües, sin salir de WhatsApp Web.
Cada respuesta que tu equipo acepta, edita y convierte en un negocio hace que el sistema sea más inteligente.
Prueba gratuita de 7 días · 50 respuestas de IA incluidas · Sin tarjeta de crédito · Conserva tu número y flujo de trabajo · Los vendedores confirman cada mensaje antes de enviarlo
Datos de producción en vivo de nuestro propio equipo de ventas transfronterizo.
WhatsApp es donde se cierran los negocios, y donde el conocimiento de ventas desaparece.
Los clientes no ven que tu vendedor está consultando una lista de precios, traduciendo un mensaje o esperando la respuesta de un gerente. Solo experimentan cuatro cosas: la rapidez de tu respuesta, si es precisa, si los entiendes y si el siguiente paso está claro.
Tus mejores respuestas viven en la cabeza de tu mejor vendedor.
Cuando esa persona está ocupada o se va, el conocimiento se va con ella.
Las respuestas multilingües son lentas e inconsistentes.
La traducción puede ser correcta, pero el mensaje aún no logra avanzar la venta.
El contexto del cliente está enterrado en el historial del chat.
La intención, las objeciones, la relación y los próximos pasos son difíciles de ver.
Cada nuevo vendedor empieza casi desde cero.
Los gerentes repiten las mismas capacitaciones, correcciones y explicaciones.
Sellenca convierte este conocimiento oculto en un sistema de ventas que todo el equipo puede usar.
La respuesta correcta necesita más que IA.
Verdad de la empresa
Productos actuales, precios, plazos de entrega, políticas de envío, preguntas frecuentes y manuales de ventas aprobados.
Contexto del cliente
Qué preguntaron, qué les importa, cómo está la relación, qué debería pasar después.
Voz humana
El tono, los hábitos lingüísticos y la forma de generar confianza de cada representante.
Misma verdad de empresa. La voz de cada representante.
Vende como siempre. Construye inteligencia automáticamente.
Enséñale a Sellenca tu negocio
Agrega productos, reglas de precios, logística, políticas, preguntas frecuentes y guiones por etapa. Una única fuente de verdad para todo el equipo.
Vende desde WhatsApp Web
Traduce mensajes, genera respuestas personalizadas y obtén el conocimiento adecuado sin cambiar de pestaña.
Mejora a partir de conversaciones reales
Las respuestas aceptadas, las ediciones, las preguntas recurrentes y los resultados de los acuerdos revelan qué funciona y qué falta. Hasta ahora, las conversaciones de nuestro propio equipo han generado 3,251 preguntas reales de clientes, agrupadas en 23 temas recurrentes que alimentan la base de conocimiento.
Usar Sellenca no consume conocimiento. Lo acumula.
Las respuestas más rápidas son solo el comienzo.
Responde con confianza en varios idiomas
Entiende al cliente en tu idioma, responde naturalmente en el suyo, sin perder significado ni intención de venta. (Interfaz y conocimiento en inglés, chino y español; la traducción de mensajes admite muchos más idiomas).
Dale a cada representante conocimiento aprobado
Precios, políticas y guiones ganadores aparecen cuando se necesitan, no después de buscar documentos.
Convierte chats en memoria del cliente
Intención, región, valor, relación y etapa organizados automáticamente a partir de conversaciones reales.
Nunca pierdas el siguiente paso
Recordatorios de seguimiento y prioridades diarias evitan que conversaciones valiosas se enfríen.
Haz que los nuevos representantes sean productivos más rápido
Conocimiento en vivo, guiones por etapa y práctica con IA en lugar de seguir a representantes senior durante semanas.
Ve lo que los clientes realmente te están diciendo
Qué preguntas se repiten, qué conocimiento se usa, dónde se editan las respuestas, dónde necesita apoyo el equipo.
Construido dentro de un equipo de ventas real, no dentro de una demostración de producto.
Sellenca comenzó dentro de nuestro propio negocio directo de fábrica, atendiendo clientes mayoristas y personalizados en Europa y EE. UU. Lo construimos primero para nuestros propios representantes: traducción con un clic, luego borradores de IA conectados al conocimiento real del negocio, y luego un sistema que aprende de lo que realmente sucede: qué borradores se usan, qué se edita, qué conversaciones se convierten en pedidos.
Hoy gestiona el trabajo diario de ventas del equipo con 69 hechos de negocio y 42 guiones por etapa, con el 97% de los borradores de IA enviados tal cual o ligeramente editados en el uso reciente en producción.
No se construyó en torno a casos de uso hipotéticos. Ahora lo abrimos a equipos que enfrentan el mismo problema.
Ni otra pestaña de IA. Ni otra bandeja de entrada que gestionar.
| Funciona dentro de WhatsApp | Usa tu conocimiento de negocio | Entiende el contexto del cliente | Mantiene la voz de cada representante | Aprende de ediciones y acuerdos | |
|---|---|---|---|---|---|
| Plugins de traducción | Parcialmente | No | No | No | No |
| Chats genéricos con IA | No—copiar y pegar | Prompts ad-hoc | Manual | Depende del prompt | No por defecto |
| CRM tradicional | Generalmente separado | Lo almacena | Parcialmente | No | Rara vez |
| Sellenca | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
Sellenca no está diseñado para reemplazar a tus vendedores. Les da mejor contexto, mejores palabras y un mejor siguiente paso.
Útil desde el primer asiento. Más valioso con cada compañero.
Para vendedores individuales
Responde más rápido, cruza idiomas, recuerda a cada cliente, deja de cambiar de herramienta.
Para equipos de ventas
Estandariza la verdad del negocio, acorta la incorporación, organiza relaciones, convierte comportamientos ganadores en manuales compartidos.
Para gerentes y dueños
Ve lo que preguntan los clientes, cómo se usa la IA, dónde falta conocimiento, qué prácticas repetir.
Tus relaciones con clientes pertenecen a tu empresa.
El conocimiento del negocio, el contexto del cliente y los manuales ganadores permanecen dentro del espacio de trabajo de tu empresa, con aislamiento de datos a nivel de empresa y acceso basado en roles. Los representantes confirman cada mensaje antes de enviarlo. Cuando las personas cambian, el conocimiento se queda.
Tu equipo ya crea conocimiento de ventas todos los días. Asegúrate de que se acumule.
Convierte las conversaciones de WhatsApp de hoy en respuestas más rápidas, vendedores más fuertes y un sistema de ventas que tu empresa posea.
Cada conversación debería hacer que la siguiente sea mejor.