客户关系是公司的资产。

Sellenca 的设计原则：业务知识、客户上下文和赢单打法留在你的公司——规则清晰，没有意外。

每家公司在自己独立的工作区内运行。数据库层强制行级隔离（RLS），一家公司的客户、对话和知识绝不会被另一家看到。

四层权限（平台/公司管理员/项目管理员/销售）精确控制谁能看、谁能改；任何人都无法创建比自己权限更高的账号。

Sellenca 负责起草，销售决定发送。扩展只把草稿放进输入框——没有销售亲手点击发送，任何内容都不会发给客户。

停用账号或修改密码，其所有已登录会话立即失效。人走，权限跟着走。

只有销售主动操作（保存/分析/翻译）时 Sellenca 才读取当前会话，绝无后台批量抓取。管理员可随时按日期清除已存对话。数据托管于 Supabase（AWS 美国西部 us-west-1）。

Sellenca 不会用你的对话或知识去训练跨客户的共享模型。AI 起草通过限定在你公司工作区内的 API 调用完成。扩展不存储你的 WhatsApp 凭据。

对安全或数据处理有疑问？发邮件给我们——我们用大白话回答。