知识有四条进来的路。
人工录入、销售投稿、修改提炼、聊天自动挖掘——团队照常卖货,知识库自己生长。
盲区替你找出来。
引擎每晚寻找「客户反复在问、知识库还答不上」的问题,摆到你桌上。
答案按成交排序。
出现在赢单对话里的知识往上走,过时的答案往下沉——不用图书管理员,事实自动保鲜。
我们自己的对话已浮现 3,251 个真实客户问题、聚成 23 类高频主题。
统一的是业务真相,不是每个销售的个性。
人工录入、销售投稿、修改提炼、聊天自动挖掘——团队照常卖货,知识库自己生长。
引擎每晚寻找「客户反复在问、知识库还答不上」的问题,摆到你桌上。
出现在赢单对话里的知识往上走,过时的答案往下沉——不用图书管理员,事实自动保鲜。
我们自己的对话已浮现 3,251 个真实客户问题、聚成 23 类高频主题。
统一的是业务真相,不是每个销售的个性。